Opera Cloud è uno dei principali PMS (Property Management System) a livello internazionale, utilizzato da hotel e catene alberghiere per gestire ogni aspetto della struttura: dalle prenotazioni alle camere, dal check-in alla reportistica operativa. È un sistema centrale, su cui si basa l’intera organizzazione quotidiana dell’hotel, dalle strutture indipendenti fino ai grandi gruppi internazionali.
Quando si entra però nel campo della fatturazione elettronica, emergono limiti operativi importanti. Opera Cloud, infatti, è in grado di generare i dati delle fatture, ma non gestisce in modo completo l’invio e il controllo del processo fiscale. Il sistema produce file XML che devono essere verificati e trasmessi esternamente, spesso senza controlli adeguati. Questo comporta un rischio concreto: eventuali errori vengono individuati solo dopo l’invio, quando il documento viene scartato dal Sistema di Interscambio.
A quel punto, il processo diventa complesso e inefficiente. Per correggere anche un singolo errore è necessario tornare all’interno di Opera Cloud, modificare i dati e rigenerare l’intero flusso di fatture della giornata. Un’attività che richiede tempo, attenzione e che può rallentare in modo significativo il lavoro amministrativo.
L’integrazione con Fattutto nasce proprio per risolvere questo problema.
Grazie all’interfaccia sviluppata tramite API e middleware di integrazione, i dati generati da Opera Cloud vengono trasferiti automaticamente in Fattutto, dove diventano immediatamente leggibili, controllabili e gestibili.
All’interno di Fattutto, le fatture possono essere verificate prima dell’invio, corrette in caso di errori e inviate in modo massivo al Sistema di Interscambio. In caso di scarto, la gestione avviene direttamente nell’ambiente di Fattutto, senza la necessità di tornare su Opera Cloud e ricostruire il flusso.
Il risultato è un cambiamento sostanziale nel modo di lavorare: la fatturazione non è più un processo frammentato e reattivo, ma diventa un flusso controllato, continuo e integrato con l’operatività dell’hotel.
Un’integrazione particolarmente strategica, perché risponde a una criticità reale e diffusa nel settore hospitality, con un impatto diretto su tempi, errori e qualità del lavoro amministrativo.
